他说，PDCA不仅仅是一种工具
（通讯员 汤骏）3月2日下午，公司大会议室内人头攒动，来自生产、技术、品质、物流等部门的管理人员济济一堂，一场别开生面的培训课正在进行。
原来，按照预定的计划，３月２日至４日，法雷奥公司委派亚洲采购办公室工程师周瑞经理，针对相关产品，在信质内部进行阶段性二方过程审核。考虑到信质公司很多管理人员对法雷奥的相关理论知识及质量工具还不是太熟悉，经质管部协调并和周瑞经理商定，请他利用本次审核的间隙时间，为信质免费举办一场关于PDCA过程方法运用的专题培训。
培训课程中，周经理详细讲解了PDCA过程方法和常用的鱼骨刺图的区别，通过比较，让大家明确了PDCA过程方法的概念，还通过实例，重点讲解了QR（快速反应）、FTA（因果树分析）、5WHY-2H、PD（计划执行）、CA（检查改进）等章节，让学员们系统学习了质量问题处理的时效性和规范性。他强调说，PDCA不仅仅是一种工具，更是一种系统的管理方法，可以将之运用于企业管理的方方面面。
培训从下午两点半开始，历时近两个小时。很多接受培训的管理人员表示，计划在今后的管理中，努力实践和运用该过程方法，提高自己的管理水平。
来源【信质报】2010年2期
|
